Сегодня иду с работы никого не трогаю. А не зайти ли мне в Сбербанке за квартиру заплатить? Зайти, вроде уже пора. Захожу. Милая девушка улыбается и предлагает воспользоваться оплатой коммунальных платежей через автомат. Думаю девушка красивая, пускай меня научит...
Я очень пожалел. Девушка берет мои квитанции, берет мои деньги и засовывает в автомат , объясняя что и как делать. Но этот автомат что-то заглючил. Сожрал мою тысячурублевку и не квитанции, ничего не выдает. Девушка не ожидала такого от автомата. Я еще пытаюсь шутить: типа приятного аппетита. Девушка убегает в подсобку (наверное для консультации). Минут через 15 возвращается. Говорит я что-то еще должен: Написать заявление с предъявлением паспорта. Я конечно паспорт не ношу. Сразу скажу меня возмутила сама форма: типа они у меня тысячу рублей сп**дили, а я еще и должен. Требую мои деньги. Никто возвращать не думает. Говорят приходи в понедельник. Говорю: пишите расписку или давайте хоть какую квитанцию. Не дают. Вызываю милицию. Дозвонился но милиция как-то не едет.... Немножко потерялся: что делать. Требую внутреннюю документацию, регламентирующую действия сотрудников в этом случае. Отказывают.
Остаюсь в банке. Сижу. Типа жду милиции. Но ее что-то нет (почему собственно - другой вопрос). Рабочий день в банке закончен. Нервничают сотрудники. Я говорю что никудане уйду, пока не вернут мои деньги. Убеждают что вот в понедельник прейдет заведущая и она мне сразу выдаст деньги. Я взрослый в это не верю: придется бегать и искать эту сановную тушу...
Они говорят , что вызовут наряд. Соглашаюсь. Пожалуйста вызовите наряд. Наряд был уже минуты через 2. (почувствуйте разницу). Объясняю милиции ситуацию. Они становятся на сторону банка и типа я их оторвал от борьбы с преступностью. Предлагаю написать протокол. Отказываются. Требую чтобы они представились. Отказываются. Ссылаюсь на закон О милиции. Вопрос: Вы знаете закон о Милиции. Объясняю еще раз. То что случилось, ничем не подтверждается. Внутренних документов регламентирующих этот случай не предоставляют. Тут милиционер немножко засуетился. Спросил внутренние инструкции у сотрудников. Они что-то принесли. Там написано что я должен писать заявление. Но так как у меня нет паспорта, то они не имеют право его у меня принять. Думаем что делать? Банкиры сделали какую-то распечатку с автомата, там эта тысяча фигурирует. Сделали ксерокопию и отдали мне. Сотрудника милиции еще раз попросил представиться на случай если понадобятся свидетельские показания. Вроде представился.
Сотрудники банка сказали чтобы пришел в понедельник с утра во 2-е окно. На вопрос во сколько с утра? Сказали после обеда
.
Если есть юридически подкованные форумчане, подскажите что делать если в понедельник заведующая будет меня футболить или вообще не объявится?
И смех и грех.
Честно говоря не хотелось бы попасть в Ваше положение.
Наши "банки" с банками вообще ничего общего не имеют.
И видно ещё долго не будут.
Стрелец
17.10.2009, 17:54
Я лично храню все квитанции за все года. А то оне такие хитрющщие, напишут долг и потом попробуй докажи.
Заявление и копию - заявление передать под расписку секретарю начальника, любому заместителю, менагеру - короче, должностному лицу банка. Что б и на копии расписался то ж.
С заявой же можно попробовать обратиться в дежурную часть милиции (в заявлении указать ментов наряда, которые свидетели).
И тем и другим на ответ - месяц. Если не ответят - в прокуратуру, суд. Для комплекта, хорошо в вышестоящую организацию с заявлением обратиться, очень помогает.
Впрочем, я так себе думаю, что связываться не станут, отдадут сразу, как заявление напишите.
Asta Zangasta
17.10.2009, 17:58
Цитата(mol @ 17.10.2009, 19:43)
Если есть юридически подкованные форумчане, подскажите что делать если в понедельник заведующая будет меня футболить или вообще не объявится?
Поверь - деньги вернут быстро и без проблем. Если они там реально были опущены. В подавляющем большинстве случаев, клиент ДУМАЛ что опускает деньги. На самом деле он и их не опускал - а прятал в карман или ронял на пол. (И это хорошо видно на видеозаписях.
arinarad
17.10.2009, 17:59
Вся электроника инструмент Астрала. Вспомните свои грехи и покайтесь. А может в Интернете кого обидели?
Тогда и автомат чек выдаст, и служащие банка извинятся. Вот попробуйте!
Я когда с троллями в инете воевала все автоматы чеки не выдавали, вообще гасли, ломались как я подойду.
Про другое вспоминать страшно. Это Силы так людей правят - достойный победит, слабый сдастся.
Цитата(mol @ 17.10.2009, 18:43)
Сегодня иду с работы никого не трогаю. ..
Тупой банк, очень тупой. Но деньги вернёт.
Начальник не захочет нервотрёпки.
P.S.Мою машину однажды задержали на территории этого тупого банка. Я случайно заехал, а охранник закрыл ворота и не выпускал. Ну, пришлось требовать начальника. Начальник пришёл и приказал отпустить.
Цитата(Asta Zangasta @ 17.10.2009, 18:58)
Поверь - деньги вернут быстро и без проблем. Если они там реально были опущены. В подавляющем большинстве случаев, клиент ДУМАЛ что опускает деньги. На самом деле он и их не опускал - а прятал в карман или ронял на пол. (И это хорошо видно на видеозаписях.
Вот и обратись к такому следователю.
Цитата(Asta Zangasta @ 17.10.2009, 18:58)
Поверь - деньги вернут быстро и без проблем. Если они там реально были опущены. В подавляющем большинстве случаев, клиент ДУМАЛ что опускает деньги. На самом деле он и их не опускал - а прятал в карман или ронял на пол. (И это хорошо видно на видеозаписях.
В том то и дело что не я деньги засовывал, а сотрудница банка - девушка-консультант. Они хотели на этом сыграть типа я сам засунул неправильно и автомат сломал. А я говорю давайте смотреть видеокамеры, ведь они в каждом автомате и там видно кто деньги засовывал. Тогда они сказали что служба безопасности будет только в понедельник, а только они имеют право вскрывать автомат....
Призрак
17.10.2009, 18:07
Еще одно подтверждение старинной поговорки...
Что немцу хорошо, то русскому смерть...
советский российский сервис не навязчив...
Призрак, не портите воздух.
Asta Zangasta
17.10.2009, 18:12
Цитата(mol @ 17.10.2009, 20:03)
В том то и дело что не я деньги засовывал, а сотрудница банка - девушка-консультант.
Ну - возможно она их машинально скрысила. Потом обнаружила что положила в карман, но уже был скандал и буча. В этом случае деньги вернут а дуру выгонят тихой сапой - на банкоматах камер натыкано - мама не горюй.
Asta Zangasta
17.10.2009, 18:14
Цитата(ЧАК @ 17.10.2009, 20:03)
Вот и обратись к такому следователю.
Тебе шашечки или ехать? В смысле, обращаясь к следователю, ты рассчитываешь узнать всю правду - или удобную правду? Извини - я не юрист. Клиентам не вру.
Цитата(Asta Zangasta @ 17.10.2009, 19:14)
Тебе шашечки или ехать? В смысле, обращаясь к следователю, ты рассчитываешь узнать всю правду - или удобную правду? Извини - я не юрист. Клиентам не вру.
Обращаясь к следователю, люди хотят обрести справедливость. Вот так-то.
levan74
17.10.2009, 18:17
Цитата(mol @ 17.10.2009, 18:43)
Сегодня иду с работы никого не трогаю. А не зайти ли мне в Сбербанке за квартиру заплатить? Зайти, вроде уже пора. Захожу. Милая девушка улыбается и предлагает воспользоваться оплатой коммунальных платежей через автомат. Думаю девушка красивая, пускай меня научит...
Я очень пожалел. Девушка берет мои квитанции, берет мои деньги и засовывает в автомат , объясняя что и как делать. Но этот автомат что-то заглючил. Сожрал мою тысячурублевку и не квитанции, ничего не выдает. Девушка не ожидала такого от автомата. Я еще пытаюсь шутить: типа приятного аппетита. Девушка убегает в подсобку (наверное для консультации). Минут через 15 возвращается. Говорит я что-то еще должен: Написать заявление с предъявлением паспорта. Я конечно паспорт не ношу. Сразу скажу меня возмутила сама форма: типа они у меня тысячу рублей сп**дили, а я еще и должен. Требую мои деньги. Никто возвращать не думает. Говорят приходи в понедельник. Говорю: пишите расписку или давайте хоть какую квитанцию. Не дают. Вызываю милицию. Дозвонился но милиция как-то не едет.... Немножко потерялся: что делать. Требую внутреннюю документацию, регламентирующую действия сотрудников в этом случае. Отказывают.
Остаюсь в банке. Сижу. Типа жду милиции. Но ее что-то нет (почему собственно - другой вопрос). Рабочий день в банке закончен. Нервничают сотрудники. Я говорю что никудане уйду, пока не вернут мои деньги. Убеждают что вот в понедельник прейдет заведущая и она мне сразу выдаст деньги. Я взрослый в это не верю: придется бегать и искать эту сановную тушу...
Они говорят , что вызовут наряд. Соглашаюсь. Пожалуйста вызовите наряд. Наряд был уже минуты через 2. (почувствуйте разницу). Объясняю милиции ситуацию. Они становятся на сторону банка и типа я их оторвал от борьбы с преступностью. Предлагаю написать протокол. Отказываются. Требую чтобы они представились. Отказываются. Ссылаюсь на закон О милиции. Вопрос: Вы знаете закон о Милиции. Объясняю еще раз. То что случилось, ничем не подтверждается. Внутренних документов регламентирующих этот случай не предоставляют. Тут милиционер немножко засуетился. Спросил внутренние инструкции у сотрудников. Они что-то принесли. Там написано что я должен писать заявление. Но так как у меня нет паспорта, то они не имеют право его у меня принять. Думаем что делать? Банкиры сделали какую-то распечатку с автомата, там эта тысяча фигурирует. Сделали ксерокопию и отдали мне. Сотрудника милиции еще раз попросил представиться на случай если понадобятся свидетельские показания. Вроде представился.
Сотрудники банка сказали чтобы пришел в понедельник с утра во 2-е окно. На вопрос во сколько с утра? Сказали после обеда
.
Если есть юридически подкованные форумчане, подскажите что делать если в понедельник заведующая будет меня футболить или вообще не объявится?
mol скажите честно - девушка,менты и работники банка были жутко нерусские?
Призрак
17.10.2009, 18:18
Цитата(Пончик @ 17.10.2009, 19:11)
Призрак, не портите воздух.
Вам пора переезжать в Пермь...к собрату по духу...Старперу...
Цитата(ЧАК @ 17.10.2009, 19:15)
Обращаясь к следователю, люди хотят обрести справедливость. Вот так-то.
Это вы не о России, надеюсь ?
Цитата(Призрак @ 17.10.2009, 19:18)
Вам пора переезжать в Пермь...к собрату по духу...Старперу...
Это вы не о России, надеюсь ?
Дык, и в России хочется справедливости.
Цитата(levan74 @ 17.10.2009, 19:17)
mol скажите честно - девушка,менты и работники банка были жутко нерусские?
Давайте не будем подымать в этой теме данный вопрос. Но то что они были русские - это смягчающее обстоятельство, а если были нерусскими - то отягчающее...
Призрак
17.10.2009, 18:26
Цитата(mol @ 17.10.2009, 19:23)
Давайте не будем подымать в этой теме данный вопрос. Но то что они были русские - это смягчающее обстоятельство, а если были нерусскими - то отягчающее...
Вы настоящий патриет ВЗР!
Asta Zangasta
17.10.2009, 18:27
Цитата(ЧАК @ 17.10.2009, 20:15)
Обращаясь к следователю, люди хотят обрести справедливость. Вот так-то.
Ну и дураки. За справедливостью надо обращаться в суд. Следователь - это ответы на вопросы. Не больше - и не меньше.
Solodeev
17.10.2009, 18:30
Цитата(Призрак @ 17.10.2009, 19:26)
Вы настоящий патриет ВЗР!
Возродился призрак Николая Озерова.
Цитата(Призрак @ 17.10.2009, 19:26)
Вы настоящий патриет ВЗР!
Я знал что Вам понравится...
Vagabond
17.10.2009, 18:42
Цитата(ЧАК @ 17.10.2009, 19:03)
Вот и обратись к такому следователю.
Он не следователь, он - борзописец с повышенным инстинктом самовыражения .
А также строитель, сметчик, журналист, писатель и прочая, и прочая, и прочая.
Shtopor
17.10.2009, 19:59
Мощная история!! ))))) Сам без паспорта и просит представиться ментов. Железные нервы, здоровые почки....
Цитата(Стрелец @ 17.10.2009, 18:54)
Я лично храню все квитанции за все года. А то оне такие хитрющщие, напишут долг и потом попробуй докажи.
Причем они держат нас за быдло, не знающее, что срок исковой давности составляет три года.
ВасяВася
17.10.2009, 20:06
Цитата(levan74 @ 17.10.2009, 19:17)
mol скажите честно - девушка,менты и работники банка были жутко нерусские?
Они были ГРУЗИНЫ!!! А подъехавшие менты - ЕВРЕИ....
Цитата(bender @ 17.10.2009, 18:50)
И смех и грех.
Честно говоря не хотелось бы попасть в Ваше положение.
Наши "банки" с банками вообще ничего общего не имеют.
И видно ещё долго не будут.
Точно. Где на Западе найдешь банк, где при выдаче вам ВАШИХ денег, спросят: "А зачем вам?
Как же неохотно выдают в Сбербанке пенсию! Прямо, словно благодеяние нам оказывают, от себя кровное отрывают!
Они нам всё время твердят, что ради нас, таких-сяких, себе в убыток работают. Тем временем Сбербанк приобретает фонды фирмы "Оппель".
Asta Zangasta
17.10.2009, 20:16
Цитата(Vagabond @ 17.10.2009, 20:42)
Он не следователь, он - борзописец с повышенным инстинктом самовыражения .
А также строитель, сметчик, журналист, писатель и прочая, и прочая, и прочая.
А ты аноним. Поверь мне - это хуже. Я получаю удовольствие - выражая себя. А ты - получаешь удовольствие виртуально поплевывая с балкона.
Vagabond
17.10.2009, 20:27
Цитата(Asta Zangasta @ 17.10.2009, 21:16)
А ты аноним. Поверь мне - это хуже. Я получаю удовольствие - выражая себя. А ты - получаешь удовольствие виртуально поплевывая с балкона.
Ну как же я могу поверить в ахинею?
Stavros
17.10.2009, 20:27
Позвольте привести еще один примерчик.
Решил как-то перечислить деньги по обращению "Эха". (девочке требуется операция).
Переписал реквизиты, понес в сбербанк.
Кассирша небыстренько, но все-таки взяла купюру, выдала две длиннющие бумажки. Еду себе, изучаю эти бумажки.
Куча реквизитов, разные упоминания филиалов сбербанка и каких-то ОАО, и прочей шелухи.
Ищу знакомые цифири. Не верю сам себе: НИ ОДНОГО СОВПАДЕНИЯ!
Ощущение будто купил лотерейный билет, но он не выиграл!
Пришлось мне вернутся в сбербанк и расспросить девушку о том как мне удостовериться, что деньги переведены туда, куда я намеревался.
Девица пускается в пространные изложения плохо выученной инструкции. Скоро начинает путаться. Но так и не может объяснить почему цифры исчезли из чека.
Вроде как я пришел в магазин покупать холодильник, а в чеке написали, что я приобрел яйцерезку.
После получасовой беседы(слава Богу народу не было) девица-таки оторвала красивый зад и принесла мне ксерокопию бумажке, где все необходимое было.
Теперь меня заинтересовал сам обычай сбербанка так общаться с клиентами. С этим вопросом обратился к заведующей.
Она тоже долго молола про "целесообразность"(?), но в конце концов призналась, что виновата программа, которую спустили сверху и никак не могут адаптировать под клиентов.
Вот здесь мое мнение совпало с действительностью. Сбербанк по ощущениям не предназначен для клиентов. У него более величественные задачи...
А западные банки на нашем поле как не появлялись, так и не появятся впредь. Слишком мы разные...
Vagabond
17.10.2009, 20:31
Цитата(Shtopor @ 17.10.2009, 20:59)
Мощная история!! ))))) Сам без паспорта и просит представиться ментов. Железные нервы, здоровые почки....
Видите, в чем дело, он паспорт носить с собой не обязан, а вот менты по закону обязаны не только представиться, но и предъявить документы.
Даже человеку без паспорта.
Repulse
17.10.2009, 20:31
Я конечно не Станиславский но я не верю в то что целый банк так мудрёно разводил клиента на тысячу рублей с привлечением коррумпированной милиции. Хотя каждому банку конечно хочется на 1 тыр приподняться в течении часа после работы.
Цитата(Стрелец @ 17.10.2009, 18:54)
Я лично храню все квитанции за все года. А то оне такие хитрющщие, напишут долг и потом попробуй докажи.
И за 1917 тоже?
Цитата(Призрак @ 17.10.2009, 19:18)
Вам пора переезжать в Пермь...к собрату по духу...Старперу...
Призрак, вы чего-то всех наших патриотов перепутали. В перми это Резонер, а Старпер с тещей из под Красноярска.
Stavros
17.10.2009, 20:40
Цитата(Repulse @ 17.10.2009, 21:31)
Я конечно не Станиславский но я не верю в то что целый банк так мудрёно разводил клиента на тысячу рублей с привлечением коррумпированной милиции. Хотя каждому банку конечно хочется на 1 тыр приподняться в течении часа после работы.
Не путай СБ с ГБ.
Сбербанк такое же порождение совка, как и ВАЗовский завод(или, если хотите, АЗЛК) Вроде делают что-то похожее, но на первой же попытке - сыпятся.
Вовсе они не собирались разводить товарища на деньги. Они просто не знают что с этими деньгами делать.(подсказка: отдать клиенту, извиниться)
Стрелец
17.10.2009, 20:42
Цитата(klvr @ 17.10.2009, 23:36)
И за 1917 тоже?
Тогда не было компании Уралсвязьинформ.
Цитата(Repulse @ 17.10.2009, 21:31)
Я конечно не Станиславский но я не верю в то что целый банк так мудрёно разводил клиента на тысячу рублей с привлечением коррумпированной милиции. Хотя каждому банку конечно хочется на 1 тыр приподняться в течении часа после работы.
Хотите меня уличить во лжи?
Я же нигде не писал что целый банк разводил меня на 1000 рублей. Но тот что у них что-то не фурычит (программа глючит или железку как-то неправильно включили), то виноват банк, а не клиент. Возмущает абсолютно наплевательское к тебе отношение. У тебя украли тысячу рублей и ты еще должен ходить писать всякие заявления и искать эту мадам-заведующую...
Ну про милицию: их поведение для меня не новость. Так что относился с должным почтением к этим борцам с преступностью...
Asta Zangasta
17.10.2009, 20:52
Цитата(mol @ 17.10.2009, 22:45)
Возмущает абсолютно наплевательское к тебе отношение. У тебя украли тысячу рублей и ты еще должен ходить писать всякие заявления и искать эту мадам-заведующую...
Это твой личный выбор. Ты, вместо того чтоб отстоять очередь в кассу и платить там, решил сэкономить время - и заплатить через терминатор (бездушную машину, в случае поломки которой тебе придется бегать и искать ответственного) и проиграл. Издержки обошлись тебе дороже экономии времени. В следующий раз не экономь.
Цитата(Asta Zangasta @ 17.10.2009, 21:52)
Это твой личный выбор. Ты, вместо того чтоб отстоять очередь в кассу и платить там, решил сэкономить время - и заплатить через терминатор (бездушную машину, в случае поломки которой тебе придется бегать и искать ответственного) и проиграл. Издержки обошлись тебе дороже экономии времени. В следующий раз не экономь.
Вы читаете не внимательно...
Я же ни на кого не перекладываю свои проблемы. Мог бы промолчать, ходил бы вымаливал свои деньги...
Asta Zangasta
17.10.2009, 21:16
Цитата(mol @ 17.10.2009, 22:57)
Вы читаете не внимательно...
Я же ни на кого не перекладываю свои проблемы. Мог бы промолчать, ходил бы вымаливал свои деньги...
А я и не говорю что перекладываешь. Я объясняю - это как с переходом улицы не на пешеходном переходе. Можешь сэкономить время - но получаешь риск быть сбитым. А как поступать - каждый решает сам.
Shtopor
17.10.2009, 21:18
Цитата(Vagabond @ 17.10.2009, 21:31)
Видите, в чем дело, он паспорт носить с собой не обязан, а вот менты по закону обязаны не только представиться, но и предъявить документы.
Даже человеку без паспорта.
Вот задержали б его для выяснения личности и было б у него целых три часа на то, чтоб рассказать ментам чего он оязан с собой носить, чего не обязан...
Stavros
17.10.2009, 21:19
Цитата(Asta Zangasta @ 17.10.2009, 21:52)
Это твой личный выбор. Ты, вместо того чтоб отстоять очередь в кассу и платить там, решил сэкономить время - и заплатить через терминатор (бездушную машину, в случае поломки которой тебе придется бегать и искать ответственного) и проиграл. Издержки обошлись тебе дороже экономии времени. В следующий раз не экономь.
А ты больше веришь душевным людям за окошком?
Где ты живешь?
Цитата(Shtopor @ 17.10.2009, 22:18)
Вот задержали б его для выяснения личности и было б у него целых три часа на то, чтоб рассказать ментам чего он оязан с собой носить, чего не обязан...
Вы как-будто там были. Мент тоже посоветовал носить паспорт, а то может меня забрать для выяснения личности. Я сказал: Я готов. Поехали...
Vagabond
17.10.2009, 21:44
Цитата(Asta Zangasta @ 17.10.2009, 22:16)
А я и не говорю что перекладываешь. Я объясняю - это как с переходом улицы не на пешеходном переходе. Можешь сэкономить время - но получаешь риск быть сбитым. А как поступать - каждый решает сам.
Дурацкое объяснение!
Переход улицы вне зоны пешеходного перехода - нарушение ПДД. А нарушать ПДД нельзя!
Оплата через терминал не является нарушением и не должно нести никакого риска.
Asta Zangasta
17.10.2009, 21:53
Цитата(Vagabond @ 17.10.2009, 23:44)
Дурацкое объяснение!
Переход улицы вне зоны пешеходного перехода - нарушение ПДД. А нарушать ПДД нельзя!
Оплата через терминал не является нарушением и не должно нести никакого риска.
Да, но правила пользования автоматом тоже запрещают передачу денежных средств третьим лицам, для осуществления платежей.
Цитата(Asta Zangasta @ 17.10.2009, 22:53)
Да, но правила пользования автоматом тоже запрещают передачу денежных средств третьим лицам, для осуществления платежей.
Чем больше законов, тем больше преступников...
Vagabond
17.10.2009, 22:27
Цитата(Asta Zangasta @ 17.10.2009, 22:53)
Да, но правила пользования автоматом тоже запрещают передачу денежных средств третьим лицам, для осуществления платежей.
БРЕД! Бред и дурь!
Asta Zangasta
17.10.2009, 22:32
Цитата(Vagabond @ 18.10.2009, 00:27)
БРЕД! Бред и дурь!
8.1. Прежде, чем воспользоваться
банкоматом, осмотритесь вокруг. Убедитесь, что за Вами никто
не наблюдает. Воздержитесь от совершения операции, если место, где находится банкомат, вызывает у Вас опасение.
8.2. Если банкомат находится в закрытом помещении, по возможности старайтесь
не допускать, чтобы вместе с Вами входили и находились рядом неизвестные Вам лица, в противном случае воздержитесь от совершения операции.
При пользовании банкоматом не прибегайте к помощи посторонних лиц.
Пример устройства России, в которой даже банкоматы страдают идиотизмом...
"Сегодня иду с работы никого не трогаю. А не зайти ли мне... Зайти, вроде уже пора. Захожу. Милая девушка улыбается и предлагает...
Думаю девушка красивая, пускай ... Девушка не ожидала ... убегает в подсобку . Минут через 15 возвращается. берет мои деньги ...Говорит я что-то еще должен...
Требую... Не дают... Немножко потерялся: что делать. Требую...Отказывают. Говорят приходи в понедельник. Остаюсь... Сижу. Типа жду... Но ее что-то нет (почему собственно - другой вопрос).
Я говорю что никудане уйду..."
Мол! Плюньте, поглядите на это с юмором, насколько это правда, возможно потеряв тыщу.
Это текстовая версия форума, возможен только просмотр основного содержимого сайта. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста
нажмите сюда.