Короче хрень какая то. Была у меня опера мини безлимитная и я ее отключил еще летом. Все нормально . а тут раз и деньги начали списывать. Звоню на их 0500 и набираю цифры где говорят о подкл платных услугах. Опера мини сново есть. Отключаю ее на сайте мегафона в личном кабинете , через номер *105*235*0# ну не как не могу откл.

Тоже самое с новым номером который мамке купил. Ей настойчиво подкл замени гудок и живой баланс. Я его откл и вроде бы его нет , а на следующий день все это возвращается.

Полный безпредел.

Подсасывают деньги и с Мегафона и в других системах.
Я с Мегафона соскочил на МТС, но и там по недогляду уже напарывался на откачку денег.

Но это по не до догляду а тут вообще невозможно откл услугу. Щас вот сново откл услугу какн аписано на сайте и ее вроде откл. А через пол часа она снова подкл.

Надо звонить оператору. Так будет надежней. Воруют все.

Невозможно дозвонится. Пытаюсь уже неделю но не как. Говорят в телефон что все линии заняты.

Поезжайте в офис.

В головной?

А кто даст денег на езду?

В любой. У Вас московский номер? Дозвон оператору 0500.




Только в офис самого Мегафона, а не в салоны связи.

Я в МО живу и далеко ехать на Новослободскую. Хотя салоны чисто Мегафона есть. Они подойдут?

Тут сотрудники Евросети говорят, что подойдут мегафоновские салоны. Но только их.

аналогично было на Билайне
ну подключили без уведомления функцию интернет телевидение и рубили по 8 рублей в сутки
хотя на телефоне допотопном вообще интера нет не то что телевидения )))
воруют

дык симку незя покупать например в супермаркете эйдурако (они цуки ваш номер телефона продадут за бапки всякому гавну) потом вам будут среди ночи звонить купи пи..... шубу - и прочее

нафёт металафона фиг знает - но тожэ макаконы вероятно в управление наползли

(симку смени с номером в салоне оператора - старую выбрось ей пепец)

МТС бесплатно подключает услугу "Я на связи" и использование ее вроде бы тоже ничего не стоит, но вот запрет этой услуги (не отключение) стоит 25 рублей в месяц (http://www.mts.ru/services/direction_calls/subscriber/online/). О, как!
Получается примерно так: у вас под окнами совершенно бесплатно каждую ночь поют местные певцы, которых никто не звал, но чтобы они не пели им нужно регулярно отстегивать.

расторгнуть договор и послать

недавно видел мырчендайзера - ему говоришь одно, он ничо неслышыт и свистит как канарейка (таблетками для свиста чтоли их пичкают)

У меня у подруги так с мегафоном. В итоге она пошла в офис мегафона и спросила перечислить - какие у неё подключены опции - ей перечислили, половина была таких, о которых она понятия не имела, попросила тут же отключить. Теперь платит другие деньги.

Как это обыденно и безисходно сказано...
Ну и страна!
Говорят, что в Мегафоне есть интересы Путина, так что им закон не писан.

Похоже вы не поняли в чем смысл "запрет услуги "Я на связи". Прочитайте свою ссылку еще разок

Лучше почаще бывать в Интернет-помощнике(МТС, наверное аналоги и в Билайне с Мегафоном есть), регулярней заказывать детализацию

Мне эти козлы подключили астрологический прогноз. Первую неделю бесплатно, а потом деньги пообещали списывать.
Отключиться невозможно. СМСки не принимаются.
Пошел в офис и устроил скандал.
Пообещал им первые пять минут петь бесплатно, а потом потребую денег. А отключиться можно будет, только послав по моей прописке нотариально заверенное заявление.
Тут же куда-то позвонили и отключили.

Мал мала ведаю сотовой связью в своей конторе. Количество абонентов одного МТС порядка 5000. Так вот на основании десятилетнего опыта разборок с операторами , контент провайдерами и абонентами могу сказать что "казлы" на 99 процентов сами абоненты не глядя подтверждающие фиг знает что и соответственно подписывающиеся на хз что. Например на платные входящие смски. Например, одна тетенька ковыряясь в инете надыбала предложение обновить " бесплатно" браузер opera . Надо всего лишь подтвердить это номером телефона. За 2 смс с тетеньки сняли порядка 700 рублей. И таких случаев не перечесть. АLexey65 ,на МТС попробуйте набрать *152*22# и посылку вызова. В ответ увидите меню из 3 пунктов и действуйте. Правда действует не на 100 %

Интересно - я дозваниваюсь даже из за пределов родины, более того - я даже в чате сижу с клиентской поддержкой, а тут такая проблема.

У мегафона, кстати, вполне себе европейский стандарт обслуживания и до фига всяких фичей. Был у меня МТС - вот это говно так говно.

Вот. Именно так. Пытаясь прикрыть собственную тупость, абоненты винят во всем оператора

У меня МТС и тоже был раз конфликт...

Если клиент сам подключает себе платную услугу или подтверждает подключение, это его проблема.
Я говорю о принудительном подключении без согласия абонента.

полный ППКС!
Я считаю, что услуги должны лишь предлагаться, но - не навязываться. Причём, едолжна быть функция отключения полностью всех услуг, если есть такое желание.

Это далеко всегда не так, если не всегда не так. Клиент всегда прав, идеология "клиент тупой" это как раз то, что выгодно отличает русский капитализм от других. Ты пришел в магазин, и ты же еще и мудак.

Нет - просто ты за обучение платишь бабло. Инструкции настолько вуалируют ловушки, что ты понимаешь это только когда попал на бабло, и тебе о подводных камнях не рассказали. И ты умный через путь проб и ошибок.

Есть это и в Мегафоне, особо в части слета залета в интернет под роумингом/ без роуминга/через 15 минут или сразу.

Вообще разобраться в море планов и тарифов - это надо бросить все, и заниматься только этим. Кстати именно на то что ты устанешь и расчитывают умники из этих компаний. Ибо прочитать все невозможно, это отдельная работа, да и не может быть столько тарифов, это искусственно нагнетенная разнообразность. То есть с нами играют в сексуальную игру "Оттрахаем тебя по белому", и мы же еще мудаки и козлы? У многих банально и времени то нет разбираться с этими ребятами.

полный ППКС! Лучше и не скажешь... Я бы даже это внёс в справочник абонента...

Российский капитализм здесь не при делах. Всё копируют с Запада.
Просто ты жиыёшь в стране, где защита потребителя приносит нехилые бабки лоерам. поэтому компании и осторожничают. Хотя в Испании может и не грабят в тихаря, но на бабки поставлены все пользователи мобильных. Какой тариф ни закажи. Раза в два-три всё дороже чем в России.

А у меня раз было:
Начали звонить с какойто конторы по выбиванию долгов и говорить, что я должен 1500 за переговоры в роуминге от компании СкайЛинк.
Я не являясь абонентом этого оператора поехал в их офис и попросил показать мне договор.
Как и ожидалось, подпись там была далеко не моя, хотя ксерокопия паспорта моего.
Ну я их послал и предложил обратится в суд.
Однако звонки продолжились еще некоторое время, а потом пришло письмо, дескать если я не возвращу долг, они внесут мою фамилию во всякие не хорошие базы.
Учитывая, что мои коллеги все юристы, мне было составлено ответное письмо, которое я и послал.
В письме было написано, что в случае продолжения истории и распространением в отношении меня информации порочащую мою репутация мною будут приняты такие то и такие то меры.
Более меня не беспокоили.
Я еще некоторое время порывался разобратся с оператором по поводу заключения договора без паспорта, но как то не собрался.

Плохо то, что потеря времени, сил, нервов в доказывании, что не являешься верблюдом... никак не компенсируется материально. Это большой просчёт, я считаю...

Тоже самое,мегафон постоянно подключали платные услуги без моего согласия.Когда поскандалил и пригрозил судом-перестали.

ФАС защитит абонентов от платных услуг с коротких номеров

Не знаю, у меня мегафон уже лет восемь. Проблем не было. Один раз накосячила девочка из техподдержки - в которую, кстати, дозвонится довольно просто, я потом перезвонил и все деньги мне быстро вернули.